“自从按照综合业务厅模式运行，班厅合一有效缓解了我们供电所人员紧张、服务单薄的问题。”12月3日，国网武威供电公司怀安供电所张登飞在谈及班厅合一的优势时说道。结合“E起节电”推广活动，怀安供电所综合业务厅人员利用周末时间深入小区全方面了解用户用电情况和需求，引导客户使用网上国网APP，热情参加“E起节电”，并且向客户讲解新服务模式下的一站式办电流程。

　　近年来，国网甘肃省电力公司为持续提升客户用电“幸福指数”，严格规范员工服务行为，在供电服务人员中整肃纪律、端正作风，着力提升营业厅人员优质服务水平。在省公司层面制定了供电营业厅运营管理办法、综合业务大厅运营管理指导意见等规范营业厅管理，市（州）供电公司层面也积极落实，根据真实的情况细化“班厅合一”后的C级营业厅运营管理要求。对人员设置、设施配置、服务规范、业务管理、应急处置、监督考核等方面做了具体的规定，使“班厅合一”后的营业厅日常工作开展规范有序，切实提高了营业厅服务质效。加强综合业务厅人员培训管理，通过电话抽查、现场询问等方式对各营业窗口人员进行知识拷问，强化一线供电服务人员业务规范性，持续提升服务品质。

　　通过整合营业厅、综合班人力资源，“班厅合一”将前端业务需求涉及的流程环节来优化整合，提高了低压业扩全流程服务、高压业扩报装及市场化业务服务水平。一站式的服务模式也充分的发挥了“班厅合一”实用和灵活的服务特性，将服务、管理和业务前移，确保工作人员能够直接面对客户的真实需求。特别是对于充电桩、市场化等新兴业务，有很大成效避免了过去答复困难的问题，让现场办理、马上办理能够落到实处，为用户更好的提供更加便捷和高效的供电服务，显著提升了用户的用电体验和满意度。

　　自推行以来，“班厅合一”模式实现了工作人员业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位，使办电业务流程更加精简，时限大幅缩短。这一变化受到了广大客户的高度评价，有效提升企业的服务形象。

　　国网甘肃省电力公司将继续推进“班厅合一”模式的普及和优化，为民服务，为企业发展贡献力量，确保每一位用户都能享受到更方便快捷、高效的供电服务。（罗雁馨 王爱媛 卿咏红）

　　一天净折腾，基层供电所服务的是广大用电客户，是国网公司名牌服务的最前端，面对所有用电客户，面临困难最大，工作最艰难，一会营配合一，一会一岗多能，一会又抽调人员到县公司组建运维配网班，供电所现在只剩下老弱病残，大部分是原三新员工，优质服务压力山大！

　　这就是人间不公！731部队细菌战犯逃回日本后，很多人在医院、学校等公立机构担任要职

　　731部队是日本军国主义者在第二次世界大战期间下令组建的细菌战秘密部队之一。1931年到1945年期间，731部队进行骇人听闻的人体实验和细菌战等，在中国犯下滔天罪行。数千名中国、苏联、朝鲜战俘和中国平民被用于人体细菌和毒气实验。

　　六味地黄丸作为滋阴补肾的代表中成药，一直以来都被普遍的使用，不少人还会把它当作滋补药，自行购买服用，下面给大家讲一讲关于六味地黄丸你可能不知道的事，让大家更透彻地了解一下这个“明星”药物。好药也要用得对、用得好！

　　工作电脑私藏64G不雅视频被开除！员工：存了，但没看！赔我41万，还要一路告！

　　一员工在工作电脑中私存64G的不雅视频和图片结果被公司发现，公司怒将其开除！员工不服：我存了，但没看！公司是违法解除！双方闹至法院，结果会怎么判？一起看案例！事件回顾黄某于2007年7月2日进入上海某公司工作，担任软件测试工程师。

　　2024年接近尾声，不少网友的第一反应是看看蛇年假期怎么排。首先1月1日元旦就迎来一个暴击：恰好在周中，无法连上周末。网友：想开点，上两天休一天再上两天。

　　12月31日，第十五届全国运动会竞赛委员会成立大会在广州举行。中国篮协主席郭振明在会后接受媒体采访时表示，为了给十五运会篮球赛事“让路”，2025-2026赛季CBA联赛计划将推迟至2025年12月初开赛。

　　根据2024年11月修订的《全国年节及纪念日放假办法》，自2025年1月1日起，全体公民放假的假日增加2天，即农历除夕、5月2日。增加后，春节放假4天（农历除夕、正月初一至初三），劳动节放假2天（5月1日、2日）。放假总天数从11天增加至13天。

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