2024年9月2日，国家金融监督管理总局，发布通知要求从9月2日起执行《金融机构涉刑案件管理办法》（金规〔2024〕12号）。

　　需要注意的是：2012年发布的《中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知》〔2012〕127号）同时废止。

　　因为，正是《中国银监会办公厅关于落实案件防控工作有关要求的通知》〔2012〕127号）一文，明确 规定了“重要岗位员工轮岗”问题 。并对重要岗位员工轮岗制度中对重要岗位、轮岗年限、轮岗方式来进行明确和详细规定。

　　也就是说，大家吐槽最多的“柜员1年1轮”的规定，就是2012年的“老办法”是明确的。

　　“严格执行有关重要岗位员工轮岗制度。轮岗期限原则上以年度为限，轮岗率要求100%；”

　　“鉴于各机构柜员的配置、管理各不相同，按一般原则，轮岗期限不超过1年”。

　　柜员一年一轮的做法，表面上是为了“防范风险”，但实际上，这种“”的做法早已让许多员工失去了对岗位的认同感以及归属感。没考虑到员工感受，毫无人性化可言。

　　而银行内部的轮岗制度，也可谓双标，部室员工几年一轮，有些还只是走走过场而已，根本就没有轮岗。总之，所谓的防范风险，防来防去，就是防着基层员工，特别是网点员工。根本做不到真正意义上的岗位交叉轮岗，何谈起到控制风险的作用？

　　不仅如此，频繁轮岗，连同员工辛苦积累的客户资源一起被打乱，极大影响了员工的工作效率，还让许多人根本没办法形成稳定的客户关系。

　　员工就没有时间去深耕服务。在这样的情况下，大家的心态早就变成了“干一天算一天”，又谈何长远发展和客户服务？

　　一是柜面交易量大幅度减少。随着金融科技的快速发展和大范围的应用，ATM、手机银行等电子渠道逐渐普及，目前柜面交易的替代率普遍超过90%。传统柜面业务的交易量已显著下降。

　　二是柜员数量明显减少。如今电子银行业务已经被普遍的使用，大量的柜面人员，转移到了营业销售队伍中。

　　三是风险防控更加科学化。几乎所有银行都采用了远程授权和集中记账的模式，使柜面业务流程更加简化。大大降低了操作风险发生的概率。

　　全国人大代表周燕芳提出的“优化商业银行相关岗位人员轮岗期限”的建议，国家金融监督管理总局已在官网公布了答复。答复中已明确将统筹考虑基层营业机构人员特点、业务需要以及风险防控要求，因地制宜、实事求是，优化基层营业机构负责人、柜员等轮岗期限的规定。

　　有相关网友透露，多家银行最新要求调整柜员1年1轮为3年1轮。有的调整为4年1轮，还有的银行调整柜员5年1轮。