时间: 2025-03-04 05:53:19 | 作者: 建筑桥梁照明
到2023年底,中国数字文旅市场规模已突破1万亿元人民币,占整个文旅产业的比重超过30%。其中,虚拟现实、增强现实、人工智能等数字技术的应用,为游客提供了更加沉浸式的旅游体验,推动了文旅产业的转型升级。
不少科技、互联网公司纷纷入局,也成为数字旅游、文化背后的殷实力量。比如腾讯,就将文旅作为产业互联网的入口,推出了“一部手机游云南”等“科技+文旅”类产品,开启国内文旅目的地数字化建设的先河;旗下腾讯基金会在资金扶持基础上,利用自身科技优势,实现了长城等传统景点的数字化再开发。
“数字+文旅”正在发挥更大价值,然而毋庸置疑的是,虽然数字文旅成为“风口”,但数字文旅产业远未成熟。目前数字文旅面临的最大困境既不是经济因素,也不是技术投入,而是观念的落后和产业融合的不足,旅游产业层面很少接触到最新的技术,而技术公司对旅游场景又非常不了解,因此导致技术鸿沟。
1、项目规划缺乏针对性。文旅数字化项目涉及多个业态和领域,如票务、酒店、民宿、餐饮、零售等。其游客、管理、营销、导航、服务等信息化也会不一样,因此,项目团队该怎么样才能做好数字文旅项目的长期规划,确保系统建设具备针对性、联动性、实效性,避免系统重复建设、资源浪费,甚至推倒重来。
2、系统选择不精准。景区在面临软硬件搭配与选择时,系统如何明智的选择,有哪些是必要建设?同时文旅市场上软件种类非常之多,功能各异,令人眼花缭乱,哪些软件组合起来好用,既能满足需求又不浪费资源,确保需求的精准满足。
3、系统软硬件不兼容。景区还会面对软硬件难接通问题,有的软件需要特定的硬件支持,但现有的硬件又不兼容,在建设时是否有一套标准化的接口,以促进系统间的无缝对接。
4、景区数据孤岛。针对景区数据采集不全面,数据分散、数据孤岛等现象,缺乏详尽的景区运营数据支撑,管理层很难获取景区数据,比如客流、游客、舆情等,没办法把握文旅市场的动态和游客需求,景区该怎么来实现数字化建设。
不得不说,建设智慧景区是一项复杂且庞大的工程,从管理、服务、营销,从软件到硬件,不管哪个方面都需要大量系统的支持。
巨有科技,作为深耕数字文旅建设领域长达十年的专业服务商,我们对文旅场景拥有深厚的理解与独到的认识。这包括对各类旅游目的地、文化旅游场景的深度剖析、对游客行为模式的精准把握,以及对数字文旅市场需求变化的敏锐洞察。
基于我们累积的丰富经验,我们精心提炼并打造『数字文旅一张图』,该图凝聚了我们对文旅行业的深刻理解,涵盖了景区在数字化建设细节、落地流程、景区创A等全面指导,彰显了巨有科技在该领域的专业实力。
『数字文旅一张图』涵盖了智慧景区建设的相关软件系统、运营方案、消费数据统计、IOT物联网、客流监测、应急指挥以及智能硬件等等全面的数字化应用构建。
包括“景区智慧服务、景区业务中台、景区营销中台、综合管控平台、景区数据中台“等多个角度,为政府、文旅集团、涉旅企业及各大景区管理者打造全方位数字文旅建设指南,全方位赋能文旅产业数字化转型。
『数字文旅一张图』集成了多种尖端的文旅信息化管理系统应用,涵盖了智慧导览、票务、民宿、酒店、零售、停车、电商、租赁、会员等数十种信息化系统模块,并融合了多商家统一收银、旅游分销管理等财务对账功能,实现了游前、游中、游后的游客服务、预订支付、财务分账管理、分销管理、数字营销等全流程数字化,形成了数字文旅全方位软件系统构建指南。
这样的数据统 计过于繁琐,『数字文旅一张图』中就涵盖 了OTA平台统一管理,票务系统与多个OTA平台做对接,管理者在系统后台一站式查看和管理所有订单信息,提高数据的整合性和分析效率。
智慧景区建设除了吃、住、行、游、购、娱的软件系统之外,还需要不少硬件系统,才可以在一定程度上完成智慧景区建设一体化服务硬件设备。『数字文旅一张图』涵盖了票务闸机、自助取票机、人脸识别、视频监控、智慧路灯、公共广播、景交车、停车道闸、巡更系统、智慧步道、智能LED大屏、智能广播、SOS智能报警、智能环测、智能巡更、智能灯杆、智慧厕所等上百个设备做数据采集、储存及管理。
通过物联网感知设施建设,把周期内客流监测、车船监测、应急调度、环境监视测定、舆情监控、业态数据、营销数据、票务数据等数据的变化趋势,清晰的呈现于景区数据监测大屏上,实现景区内各项数据的实时监测和采集, 给景区高效管理提供数据支撑。
在文旅运营方面,『数字文旅一张图』注重线上线下融合,通过公众号、小程序等线上平台,实现景区各业态的数字化服务。涵盖了一卡通、AR剧本杀、徽章打卡、共享农场、招商运营、元宇宙、活动运营等数十个多维度运营策略,全方位激活景区活力,实现增益与影响力曝光的双重增长。
针对景区业态多元化、数据孤岛,以及分账流程繁琐、对账不准确、管理效能不高、数据分析能力匮乏等难题,『数字文旅一张图』通过集成门票销售、餐饮住宿、娱乐项目等多个数据模块,实现景区财务管理的智能化、自动化和透明化。
通过实施建设,实现景区多种业态和商铺的统一收银管理; 通过数据统一采集,实现多种财务报表,如日报,月报,年报查看和下载,各商铺售卖的财务数据能汇总到景区系统后台,财务对账能一目了然;支持通过大数据后台分析游客消费习惯,深入分析游客消费偏好,精准识别热门业态和畅销商品,为景区运营决策提供数据支持。
巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。以“科技+旅游”为发展理念,为智慧文旅行业提供软件开发+系统集成+旅游推广+运营维护一体化服务。
打造“一机旅游服务平台”“旅游大数据中心”“智慧多业态双中台”“景区综合管控平台”“数字乡村”五大专属核心产品。为政府、景区、涉旅公司可以提供目的地“游前、游中、游后”智慧化一站式服务。
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时间: 2025-03-04 05:53:19 | 作者: 建筑桥梁照明
到2023年底,中国数字文旅市场规模已突破1万亿元人民币,占整个文旅产业的比重超过30%。其中,虚拟现实、增强现实、人工智能等数字技术的应用,为游客提供了更加沉浸式的旅游体验,推动了文旅产业的转型升级。
不少科技、互联网公司纷纷入局,也成为数字旅游、文化背后的殷实力量。比如腾讯,就将文旅作为产业互联网的入口,推出了“一部手机游云南”等“科技+文旅”类产品,开启国内文旅目的地数字化建设的先河;旗下腾讯基金会在资金扶持基础上,利用自身科技优势,实现了长城等传统景点的数字化再开发。
“数字+文旅”正在发挥更大价值,然而毋庸置疑的是,虽然数字文旅成为“风口”,但数字文旅产业远未成熟。目前数字文旅面临的最大困境既不是经济因素,也不是技术投入,而是观念的落后和产业融合的不足,旅游产业层面很少接触到最新的技术,而技术公司对旅游场景又非常不了解,因此导致技术鸿沟。
1、项目规划缺乏针对性。文旅数字化项目涉及多个业态和领域,如票务、酒店、民宿、餐饮、零售等。其游客、管理、营销、导航、服务等信息化也会不一样,因此,项目团队该怎么样才能做好数字文旅项目的长期规划,确保系统建设具备针对性、联动性、实效性,避免系统重复建设、资源浪费,甚至推倒重来。
2、系统选择不精准。景区在面临软硬件搭配与选择时,系统如何明智的选择,有哪些是必要建设?同时文旅市场上软件种类非常之多,功能各异,令人眼花缭乱,哪些软件组合起来好用,既能满足需求又不浪费资源,确保需求的精准满足。
3、系统软硬件不兼容。景区还会面对软硬件难接通问题,有的软件需要特定的硬件支持,但现有的硬件又不兼容,在建设时是否有一套标准化的接口,以促进系统间的无缝对接。
4、景区数据孤岛。针对景区数据采集不全面,数据分散、数据孤岛等现象,缺乏详尽的景区运营数据支撑,管理层很难获取景区数据,比如客流、游客、舆情等,没办法把握文旅市场的动态和游客需求,景区该怎么来实现数字化建设。
不得不说,建设智慧景区是一项复杂且庞大的工程,从管理、服务、营销,从软件到硬件,不管哪个方面都需要大量系统的支持。
巨有科技,作为深耕数字文旅建设领域长达十年的专业服务商,我们对文旅场景拥有深厚的理解与独到的认识。这包括对各类旅游目的地、文化旅游场景的深度剖析、对游客行为模式的精准把握,以及对数字文旅市场需求变化的敏锐洞察。
基于我们累积的丰富经验,我们精心提炼并打造『数字文旅一张图』,该图凝聚了我们对文旅行业的深刻理解,涵盖了景区在数字化建设细节、落地流程、景区创A等全面指导,彰显了巨有科技在该领域的专业实力。
『数字文旅一张图』涵盖了智慧景区建设的相关软件系统、运营方案、消费数据统计、IOT物联网、客流监测、应急指挥以及智能硬件等等全面的数字化应用构建。
包括“景区智慧服务、景区业务中台、景区营销中台、综合管控平台、景区数据中台“等多个角度,为政府、文旅集团、涉旅企业及各大景区管理者打造全方位数字文旅建设指南,全方位赋能文旅产业数字化转型。
『数字文旅一张图』集成了多种尖端的文旅信息化管理系统应用,涵盖了智慧导览、票务、民宿、酒店、零售、停车、电商、租赁、会员等数十种信息化系统模块,并融合了多商家统一收银、旅游分销管理等财务对账功能,实现了游前、游中、游后的游客服务、预订支付、财务分账管理、分销管理、数字营销等全流程数字化,形成了数字文旅全方位软件系统构建指南。
这样的数据统 计过于繁琐,『数字文旅一张图』中就涵盖 了OTA平台统一管理,票务系统与多个OTA平台做对接,管理者在系统后台一站式查看和管理所有订单信息,提高数据的整合性和分析效率。
智慧景区建设除了吃、住、行、游、购、娱的软件系统之外,还需要不少硬件系统,才可以在一定程度上完成智慧景区建设一体化服务硬件设备。『数字文旅一张图』涵盖了票务闸机、自助取票机、人脸识别、视频监控、智慧路灯、公共广播、景交车、停车道闸、巡更系统、智慧步道、智能LED大屏、智能广播、SOS智能报警、智能环测、智能巡更、智能灯杆、智慧厕所等上百个设备做数据采集、储存及管理。
通过物联网感知设施建设,把周期内客流监测、车船监测、应急调度、环境监视测定、舆情监控、业态数据、营销数据、票务数据等数据的变化趋势,清晰的呈现于景区数据监测大屏上,实现景区内各项数据的实时监测和采集, 给景区高效管理提供数据支撑。
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巨有科技专注提供全域旅游智慧化服务运营解决方案的智慧文旅运营服务商。以“科技+旅游”为发展理念,为智慧文旅行业提供软件开发+系统集成+旅游推广+运营维护一体化服务。
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