“你好好想想，家里上有70岁的爸爸妈妈要贡献，下有两个小孩要抚育，你是家里的首要劳力，何须要把时刻和精力耗费在这些小事上呢……”在安康市汉滨区关庙镇新红村村委会，村党支部书记、区人大代表曾德强苦口婆心地对四组乡民唐某红说道。

　　见唐某红心情稍缓，曾德强持续耐性劝说：“本年3月份，你和唐某珊关于对方要修斜坎子的胶葛现已和谐处理过了，现在又由于两家中心那条公共路途的补葺和运用问题又闹起了对立，你有什么诉求，我们把当事人都叫来，坐下来一块好好商议……”就这样，通过曾德强一次次入户耐性劝说，一次次和谐确认处理方案，7月25日，唐某红、唐某珊在宽和协议书上签下姓名，两边长达四个月的胶葛得以处理。

　　“大众其实都能听懂好坏利害，关键是要怎样跟他们传达，过于讲流程太呆板，大众难以了解承受乃至还会起反效果，过于讲情理没有说服力，作业就会迟迟推进不了。”关于既是区人大代表，又担任村支书的曾德强来说，自展开坐班接访作业以来，相似的对立胶葛他调停过不少，虽然不一样的状况有不同的处理办法，但归根到底，仍是要充沛的发挥人大代表密切联系大众的优势，当好大众的传话员，活跃建立交流桥梁，引导当事人理性表达诉求，尽力寻求处理方案，才能把对立化解在最底层。

　　讲方针、摆根据，讲情理、摆事例。把大众的烦心思、揪心思、操心思化解在人大代表对方针的解读中，落真实人大代表“机制联动、流程闭环、部队多元、分级共治”四维作业机制里。近年来，关庙镇人大主席团持续优化大众对立胶葛化解流程机制，活跃交融镇人大代表联络站与镇综治中心接访大厅、村（居）委会等接访阵地，整合承载功用，充沛镇域对立危险防备化解力气，厚实展开人大代表坐班接访作业，面对面听取大众意见主张，现场为大众处理急难愁盼问题，探究出一条进步大众招待功率及对立化解效能的新途径。

　　接访期间，代表们细心倾听大众提出的各类诉求，一边仔细记载，一边与大众深化交流交流。关于可以当场处理的问题，第一时刻回应大众并和谐处理；关于不能当场处理的问题，耐性向大众做好解说阐明，分类整理后转交有关部门处理，并全程盯梢执行，实在做到以实际行动实现“民有所呼、我有所应”的履职许诺。

　　本年以来，该镇人大代表累计招待大众100余人次，处理事项90余起，办结率达94%，有用拉近了人大代表与公民大众的间隔，生动践行了“公民选我当代表，我当代表为公民”的主旨，一起也进步了人大代表的履职才能，为底层管理提质增效注入了动力。

　　“大众的事便是天大的事，人大代表要把大众诉求作为自己的事来办，做到‘事事有回应、件件有执行’，实在履行职责，充沛的发挥人大代表密切联系大众的效果，不断的进步大众的幸福感与取得感。”关庙镇人大主席李敬忠表明。

　　下一步，关庙镇人大主席团将持续完善人大代表联络站招待大众作业机制，活跃探究立异作业方式方法，逐渐进步人大代表联络站效能，实在担当起人大代表“为民代言、为民建言”的职责。